“الصحة” تطلق خدمة الرد الآلي لـ”استفسارات كورونا” عبر “واتساب”

 

أعلنت وزارة الصحة والسكان، اليوم، عن إطلاق خدمة الرد الآلي عبر تطبيق “واتساب” للرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا المستجد “كوفيد-١٩”.
وأوضح الدكتور خالد مجاهد مستشار وزيرة الصحة والسكان لشئون الإعلام والمتحدث الرسمي للوزارة، أن تلك الخدمة مجانية وتقدم للمواطنين إجابات حول أهم الاستفسارات عن فيروس كورونا من وزارة الصحة والسكان على مدار اليوم.

وأشار مجاهد إلى أن خدمة رسائل “واتساب” ستكون بمثابة مصدر مركزي للمعلومات الدقيقة والموثوقة التي يتم تحديثها باستمرار حول فيروس كورونا (كوفيد-١٩)، لتوفير استجابات سريعة للمصريين والمقيمين غير المصريين على أرض جمهورية مصر العربية.
ولفت مجاهد إلى أنه بمجرد أن يتم حفظ الرقم “01553105105” ضمن جهات الاتصال على الهاتف المحمول أول الدخول إلى ذلك الرابط “https://wa.me/201553105105 ” ثم إرسال كلمة “Hi” في رسالة على تطبيق “الواتساب”، يمكن البدء في الخدمة، وستظهر بعدها قائمة من الاختيارات يمكن للمستخدم أن يختار من بينها ويستقبل من خلالها الإرشادات اللازمة من وزارة الصحة والسكان، بالإضافة إلى روابط من مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة للحصول على المزيد من المعلومات.
وأضاف أن الخدمة تشمل معلومات حول طرق الوقاية من فيروس كورونا وأعراضه، وأحدث إحصائيات الإصابات في الدولة، ونصائح حول البقاء في المنزل، ونصائح التنقل، وإجابات حول الأسئلة الشائعة.
وقال “مجاهد” إن تلك الخدمة تم بناؤها من خلال منصة اتصالات “إنفوبيب Infobip” العالمية مع تطبيق “واتساب”، حيث تسمح بالمحادثات الثنائية فيتم إرسال رسائل إلى أي شخص قام بتفعيل تلك الخدمة، بالإضافة إلى توجيهه إلى مصادر على الإنترنت، للحصول على المزيد من المعلومات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى