قال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن الوزارة تسعى دائما لتطوير خدمات الفواتير للقضاء على الاخطاء حيث تم اطلاق برناج القراءات الموحد فى يوليو ٢٠١٩ وتسجيل قراءة الاستهلاك بصورة العداد حتى وصلنا الان الى تغطية ٩٥٪ من مناطق الجمهورية ويتم حاليا تسجيل قراءات ٢٦.٥ مليون عداد عبر البرنامج للحد من اخطاء الفواتير
وأوضح شاكر أن المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء، التي أعلنت عنها الوزارة مؤخرا مازالت في المرحلة التجريبية لافتا الى ان تلك المنصة ستوفر 19 خدمة تقدمها الوزارة عن طريق التقديم الاليكتروني لافتا إلى أن تلك الخدمات هي التقديم القانوني لعداد الكهرباء لاول مره، بالاضافة الي تلقي طلبات تقديم العدادات الكودية للعقارات المخالفة الذي سيبدأ استقبالها بداية من الشهر المقبل، وكذلك تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، بالاضافة الى شهادة مصالحة او بيانات، وشهادة استهلاك، وخدمة تسجيل قراءات العدادات، وخدمة دفع الفواتير.